Oficina en Urumqi: 7.º piso, Torre A, Xinfeng Building, n.º 89 de Yining Road, distrito de Saybagh, Urumqi, Xinjiang, China.
Equipo local y recursos en Xinjiang
Desde marzo de 2026, nuestro equipo en Urumqi coordina viajes por Xinjiang, desde las praderas del norte hasta los paisajes desérticos del sur. Los dos responsables de producto de la oficina participan directamente en la planificación y el seguimiento de los viajes, respaldados por una red regional de proveedores y 20 guías locales con acreditación nacional.
Trabajamos con 100 hoteles, 5 equipos de conductores y 2 operadores locales. El 60 % de estas relaciones comerciales se mantiene desde hace al menos tres años. Nuestro responsable de producto visita a los proveedores aproximadamente dos veces al año para revisar la calidad del servicio, las acreditaciones y la estabilidad de los precios. También inspeccionamos hoteles y rutas sobre el terreno; en agosto de 2026, la última revisión incluyó 10 hoteles.
Respuesta rápida ante imprevistos
Contar con un equipo en la región nos permite reaccionar con rapidez cuando cambian los planes. En temporada alta, cuando un viajero pidió añadir un día a su ruta, conseguimos confirmar un nuevo hotel y vehículo en 4 horas. En marzo de 2026, un retraso de seis horas en un vuelo nos llevó a coordinar una llegada tardía al hotel y reorganizar el itinerario del día siguiente en 2 horas.
Durante el viaje, un coordinador hace un seguimiento diario y contacta contigo el primer y el último día. Si surge algún imprevisto, el equipo trabaja con un plazo de respuesta de 2 horas.
Rutas por todo Xinjiang
Organizamos viajes por toda la región, desde el lago Tianchi, las praderas de Nalati, el lago Kanas y la carretera Duku, en el norte, hasta las Montañas de Fuego de Turpan y la histórica ciudad de Kashgar, cerca de la meseta del Pamir.
Ofrecemos recogidas en los aeropuertos de Xinjiang y podemos ajustar los traslados cuando cambian los vuelos. Si necesitas modificar la recogida, avisarnos con 4–6 horas de antelación nos permite reorganizar el servicio.