Una vez que usted nos page el depósito, se confirmará su viaje enseguida. Si necesita cambiar o cancelar su itinerario, comuníquese con su asesor de viajes por correo electrónico, teléfono, mensajería instantánea, etc. Habrá un cargo por cancelación o modificación. Las politicas son siguentes:
1. Aviso de cancelación del viaje por motivos personales antes de que comience el viaje.
30 días o más antes del inicio del viaje, penalización será 10% del depósito.
29-15 días antes del inicio del viaje, penalización será 20% del depósito.
14-7 días antes del inicio del viaje, penalización será 30% del depósito.
6-2 días antes del inicio del viaje, penalización será 50% del depósito.
Si se cancela el viaje 48 horas antes del inicio del viaje, no se reembolsará el depósito.
2. Cancelación del viaje debido a los factores irresistibles antes de que comience el viaje
Si tiene que cancelar el itinerario debido a razones irresistibles (fuerza mayor )como el tráfico, el clima, la política, etc., el depósito será reembolsado en su totalidad por la empresa (para pérdidas relacionadas con el boleto aéreo / boleto de tren, tome la primera cláusula como referencia) .